“Könnt ihr eure Gesprächsleitfäden anschaulicher machen? Und woher weiß ich, wann ich wie reagieren soll?” - vielen
Dank für die zahlreichen interessierten Nachfragen, das machen wir gerne: Ein Patentrezept, das immer geht, gibt
es zwar nicht. Stattdessen findet ihr hier zahlreiche Anregungen für die richtige Reaktion, je nach Gegenüber und
Kontext.
Klick dich durch das Spiel der radikalen Höflichkeit und teste dich selbst: Wie reagierst du auf rechtspopulistische
Kommentare?
Während der Mittagspause in der Büroküche wurde über den letzten "Tatort” gesprochen. Thema des Films waren Geflüchtete und Proteste gegen die Errichtung von Erstaufnahmestellen. Bei der Unterhaltung fiel dir Annette aus der Buchhaltung auf. Sie ist eine langjährige Kollegin von dir und ihr versteht euch gut. Annette sagte: "Die können ja nicht alle kommen" und "Also bei uns sollte auch so ein Containerding hin. Da kann man ja seine Kinder nicht mehr rauslassen. Ist doch klar, dass ich da Angst hab. Ich trau mich das kaum zu sagen, sonst werde ich gleich als Rassistin abgestempelt."
Schade, denn wenn es um persönliche Ängste und Sorgen geht, möchten wir doch alle ernst genommen werden, oder? Und durch deine Meinung kannst du Annette vielleicht sogar wertvolle Anregungen geben, schließlich versteht ihr euch sonst sehr gut. Klar, es muss nicht alles kommentiert werden - auf manche Aussagen wollen wir auch nicht eingehen. Aber nur mit einer Reaktion kannst du überhaupt deutlich machen, dass du ihre Aussage problematisch findest und sicherstellen, dass sie nicht einfach so im Raum stehen bleibt.
Puh, wie fühlt sich Annette wohl dabei? Du möchtest das Gesagte nicht unkommentiert stehen lassen, das ist verständlich. Aber andere vor Publikum so anzufahren… selbst wenn es gut gemeint sein sollte, führt das meistens zu einer unangenehmen Atmosphäre und macht jeden Dialog zunichte. Fällt dir ein anderer Weg ein, das Thema in der Gruppe anzusprechen?
Wenn dir Annettes Aussagen unangenehm sind, dann kannst du das auch direkt äußern. So beziehst du Stellung und musst deine Reaktion nicht vertagen. Indem Du auf deine Position hinweist, bringst Du Annette außerdem nicht gleich in eine unangenehme Situation. Entgegne zum Beispiel: "Annette, ich fühle mich bei deiner Äußerung unwohl und habe ehrlich gesagt ganz andere Erfahrungen gemacht als du." Dich in der Gruppe abzugrenzen, ist vor allem dann gut, wenn du das Gefühl hast, ihre Aussagen werden womöglich von einigen KollegInnen geteilt oder als unproblematisch empfunden. Sofern möglich kannst du der Debatte auch noch einen anderen inhaltlichen Rahmen geben, indem du zum Beispiel auf die Schutzbedürftigkeit von geflüchteten Menschen hinweist, statt auf ihr angebliches Gefahrenpotential: "Das sind immerhin Menschen, die vor Krieg oder Verfolgung geflohen sind. Ich finde es sehr wichtig, dass wir ihnen Schutz bieten und helfen."
Annette trinkt bestimmt einen Kaffee mit dir und hört dir zu, wenn du sagst, dass dir das Thema am Herzen liegt. Ein direktes Gespräch ist sinnvoll, wenn du Annette nicht vor der gesamten Belegschaft konfrontieren willst - denn das könnte sie verunsichern oder bloßstellen. In Ruhe und zu zweit, höflich und ernsthaft kannst du das Gespräch mit einer Frage eröffnen: “Woher kommt deine Angst vor einer Unterkunft für Geflüchtete?“ oder mit einer Ich-Botschaft: “Ich habe mich vorhin nicht gut gefühlt, als ich hörte, wie du über Geflüchtete gesprochen und sie alle über einen Kamm geschoren hast“. Es kann auch hilfreich sein, von einem positiven Erlebnis mit Geflüchteten zu berichten. Wichtig ist nicht, dass du Annette von deiner Position überzeugst, sondern dass du Aufmerksamkeit und Verständnis für ihre Sorgen zeigst und dennoch deine Meinung klar machst.
Nach einem Familienfest gehen alle gemeinsam spazieren. Der Gang führt euch an Parteiplakatwerbung vorbei. Dein Onkel Heiner dröhnt: “Scholz, Merkel, Schmerkel, Molz – das sind alles dieselben! Keiner von denen hat auch nur das geringste Interesse am Wohle der Bürger! Die Altparteien haben ausgedient. Die werden sich noch wundern.“ Wie reagierst du?
Vielleicht hat es dir geholfen, deiner Wut oder deinem Ärger Luft zu verschaffen. Aber alles in allem hast du dich nicht positioniert - weder kennt Heiner deine Gedanken zu dem Thema, noch weißt du nun, warum er so etwas sagt. Humor ist toll, aber manchmal auch heikel, wenn es um sensible Meinungen oder Gefühle geht und wir einander besser verstehen wollen.
Es wurmt dich bestimmt noch länger, dass du nichts erwidert hast. Diese Situationen kommen viel zu häufig vor. Vielleicht erzählst du sogar Freunden von deinem Onkel und seinen Parolen. Das hilft, um gemeinsam Lösungen für künftige Situationen zu suchen, die ähnlich sind. Trotzdem: Gib dir das nächste Mal einen Ruck und suche das Gespräch – so schwierig das auch sein mag. Es ist nie zu spät, auch noch einige Zeit später kannst du Heiner anrufen und sagen, was dich bedrückt.
Du wurdest provoziert. Punkt geht an Heiner. Je aufgeregter und nervöser du deinen Vortrag hältst desto weniger wahrscheinlich ist es, dass die anderen Anwesenden Lust auf einen Dialog mit dir zu dem Thema haben. Im schlimmsten Fall legt Heiner nun noch einen drauf und behauptet: „Als ich in deinem Alter war, dachte ich auch noch, dass die was für uns tun, haha, werde erstmal so erfahren wie ich“.
Du fühlst dich bei Heiners Kommentaren unwohl und möchtest sie vor den anderen nicht so stehen lassen, weil du befürchtest, dass deine Nichte das eventuell ähnlich sieht. Dann drücke deinen Widerspruch in einem knappen, ehrlichen Einwand aus: Versuche es zum Beispiel mit “Ich finde nicht okay, was du sagst. Ich selbst habe Freunde, die sich in Parteien engagieren. Die möchten sich sehr wohl um die Bedürfnisse von anderen kümmern”. Mache aber auch klar, dass du bereit bist, mit ihm zu diskutieren - allerdings erst später, wenn ihr alleine seid und ungestört sprechen könnt: Denn gerade im Familienumfeld führt so eine direkte Diskussion schnell zu heißen Gemütern. Niemand ist dann mehr in der Lage, sich gegenseitig aufmerksam zuzuhören und angemessen zu reagieren. Sollte Heiner ein späteres Gespräch ablehnen, entlarvt er damit jedoch seine Provokation.
Wenn du keine Sorge hast, dass andere Familienmitglieder Heiner womöglich insgeheim zustimmen, dann kannst du seinen Kommentar auch erstmal so stehen lassen. Doch auch später zu zweit ist Heiner bestimmt kein einfacher Gesprächspartner. Aber ihr kennt euch und du beweist nun dein aufrichtiges Interesse an ihm und seinen Aussagen. Frage ihn z.B.: “Seit wann misstraust du allen etablierten Parteien so sehr? Gab es dafür ein Schlüsselereignis?“ Oder „Glaubst du, dass andere Akteure die Probleme unserer Zeit gerechter lösen? Wie könnte das gehen?“. Wenn er gesprochen und berichtet hat, bittest du ihn, nun dir zuzuhören. Dann kannst du ruhig und entschlossen sagen, warum du vielleicht auch Zweifel an etablierten Parteien hast, aber in Hohn und Hetze keine Lösung siehst. Wenn du allerdings auch während des Gesprächs merkst, dass Heiner nicht an einem ernsthaften Austausch interessiert ist, kannst du das Gespräch auch guten Gewissens beenden - begründet.
Du kommst von der Arbeit nach Hause in die WG. In der Küche wird laut gelacht. Wunderbar, so liebst du es – es ist Leben im Haus! Dein Mitbewohner und seine Freunde sitzen schon gut angetrunken am Küchentisch und machen sich über eine neue Mitstudentin lustig. Du fragst warum sie komisch sei. Tristan schenkt dir Wein ein und sagt: “Ach, das würde dir nicht gefallen, die ist auch so ‘ne Gender-Tante. Sie wollte heute im Seminar einen Vortrag über Unterschiede von Gehältern zwischen Männern und Frauen halten. Nur weil sie das selbst erlebt hat vor dem Studium. Als ob das heute noch ein Thema wäre – dieser falsch verstandene Feminismus ist zum Kotzen. Studentinnen finden wir ja nice, aber hysterische Mannsweiber nicht.“ Die anderen stimmen lachend zu.
Was willst du damit sagen? Dass es okay ist, was Tristan da von sich gegeben hat? Dass es lustig ist, wie er redet? Leider kommt deine Reaktion wie eine Zustimmung daher, noch dazu wirkst du sehr unsicher. Außerdem fühlst du dich vermutlich am nächsten Tag nicht mehr sehr wohl mit deiner Reaktion. Immerhin hast du dir schon oft gesagt, dass du in genau solchen Situationen nicht mehr einfach nur die Klappe halten willst.
Es ist verständlich, dass du keine Lust auf die Diskussion hast und lieber in dein Zimmer gehst. Vielleicht sprichst du Tristan lieber morgen auf seinen sexistischen Auftritt an. Seine Freunde werden dann aber nicht erfahren, was du denkst und fühlst. Dabei ist genau das in solchen Situationen sehr wichtig: Zeigen, dass diese Ansichten nicht von allen geteilt werden und auch verletzend sein können
Tristan scheint gerade nicht in der Lage zu sein, seinen Mietvertrag zu besprechen. Ebenso wenig hat er offensichtlich Lust, über Geschlechtergerechtigkeit zu sprechen. Mit ihm weiter zusammen zu wohnen ist daher nicht unbedingt eine schöne Aussicht. Doch auch wenn es wichtig und mutig von dir war, dich in dieser Gruppe klar gegen die Aussagen zu positionieren, schürst du gerade den Konflikt, anstatt zu thematisieren, worum es eigentlich geht: Den Sexismus, der in Tristans Aussagen steckt. Ein Ausraster oder Rauswurf wird dich aufwühlen.
Du hast deutlich gemacht, dass du anderer Meinung bist und dennoch deeskalierend eingewirkt. Das Gespräch am nächsten Tag ist unvermeidlich. Bitte Tristan, sich Zeit zu nehmen, geht vielleicht spazieren, so dass ihr nicht wieder in der Küche sitzt. Du musst ihm nicht unbedingt am Beispiel der Mitstudentin erläutern, was dir nicht passt. Du kannst auch allgemeiner erklären, was Sexismus ist. Dabei kannst du eigene Beispiele aus deinen Erfahrungen nutzen. Frage ihn, ob er es ok fände, wenn du z.B. offenkundig rassistisch wärst, denn Rassismus und Sexismus sind oft eng miteinander verbunden.
Ironie funktioniert oft gut, so eine Reaktion kann jedoch auch manchmal nach hinten losgehen. Als Einstieg in diese Runde ist es aber vielleicht gar nicht so schlecht. Mit dieser Reaktion wirst du auf jeden Fall nicht gleich als nervig und besserwisserisch abgetan. Stattdessen hast du deine Meinung klar geäußert und auch deutlich gemacht, dass Tristans Position absurd ist, nicht die seiner Kommilitonin. Trotzdem: Ein Gespräch ersetzt dieser Kommentar nicht. Er kann aber ein Einstieg sein, wenn du dich dafür gewappnet fühlst: Du kannst jetzt selbst auf lockere Art eine persönliche Erfahrung schildern und Tristan und seine Freunde so für das Thema sensibilisieren. Sie werden es wahrscheinlich nicht wagen, sich in deiner Abwesenheit so abschätzig über dich zu äußern, wie sie es leider über ihre Kommilitonin getan haben. Versuche vielleicht, immer wieder ein wenig Humor einfließen zu lassen, damit die anderen dabei bleiben. So kannst du einen selbstbewussten und sympathischen Auftritt machen, der sich auch positiv auf deine inhaltliche Botschaft auswirkt.
Ein großes Familienfest. Am Buffet triffst du Lydia, die Freundin deines Bruders, ihr kennt euch schon seit Jahren, seid euch nicht wirklich ähnlich, aber könnt immer zusammen lachen. Sie ist bekannt dafür, viel zu reden, so auch jetzt, als sie eine Eilmeldung auf ihr Handy bekommt: “Ach, wieder Krach bei der EZB! Also ich muss sagen, diese ganze Eurolüge geht mir auf den Keks. Ich habe neulich so eine Doku gesehen, da ist mir klar geworden, dass der Euro uns gar nicht geholfen hat, wusstest du das? Der soll uns einfach noch mehr von Brüssel abhängig machen. Auch dieses ganze Bachelor/Master Ding an Unis – pure Bevormundung. Meine Güte, die Welt steht halt Kopf. Gestern noch ein christlicher, friedlicher Nationalstaat und schwupps heute schon islamisiert und gegendert im Namen der Toleranz. Naja, du musst diese Hackbällchen probieren, köstlich!“
Stimmst du ihr zu oder möchtest du einfach, dass das Gespräch an dieser Stelle aufhört? Manchmal, wenn wir verwirrt sind, sagen wir Dinge, die wir nicht meinen, wie zum Beispiel: „Ja, stimmt“. Damit ergibt sich kein Gespräch und wahrscheinlich ärgerst du dich ein paar Sekunden später selbst über deine Reaktion. Wenn du dich überfahren von Worten fühlst, sag also lieber: „Da muss ich erstmal drüber nachdenken“. Das ist nicht unfreundlich, drückt aber aus, dass du Zeit benötigst. Oder du reagierst mit einer Verständnisfrage, um etwas Zeit zu gewinnen: “Wie meinst du das?”
Entweder weiß Lydia die Neuigkeiten von Julia schon lange oder sie wird aufgeregt sein, sie zu erfahren. Wie auch immer, die Botschaft geht leider am Thema vorbei. Du signalisierst damit, dass dir egal ist, worüber Lydia gerade gesprochen hat. Du musst natürlich nicht gleich am Buffet alle Themen aufarbeiten. Aber es wäre gut zu zeigen, dass sie dir nicht gleichgültig sind. Du könntest Lydia auch fragen, ob sie nächste Woche Lust auf einen Kaffee hat, oder ihr vorschlagen, “nachher mal in Ruhe drüber zu reden”.
Sie wird sich vor den Kopf gestoßen oder sogar angegriffen fühlen. Das ist keine gute Ausgangslage für ein Gespräch. Wenn es dir auf der Seele brennt, dann weise sie lieber freundlich darauf hin, dass du ihren Redeschwall hinterfragst: „Dich scheinen ja gerade viele verschiedene politische Themen ziemlich zu beschäftigen. Was meinst Du damit konkret?“. Viele Themen über einen Haufen zu werfen, ist ein typisches rechtspopulistisches Gesprächsmuster - aber Lydia hat das vielleicht nicht absichtlich gemacht. Angriff ist daher nicht die beste Verteidigung. Vielleicht reagiert Lydia ja aber auch besonders gut auf Humor. Dann könntest Du etwas sagen wie: „He, was ist los mit dir? Stell dir mal vor, ich würde über dein Kleid, dann über die Wirtschaftskrise und dann über die Verschmutzung der Weltmeere in einem Atemzug sprechen.“ Wenn sie darüber lacht, hast du einen Zugang zu einem Gespräch über Themenhopping.
Ob die Situation Zeit und Raum für ein ruhiges Gespräch unter vier Augen gleich im Anschluss hergibt, das musst du entscheiden. Mache es ihr im Gespräch deutlich, dass du es problematisch findest, Vorwürfe, wie „Eurolüge“, „Bevormundung“ und „Islamisierung“ rauszuschmettern. Wenn ihr beide die Ruhe habt, frag sie doch mal, wo sie diese Worte her hat und was sie ihrer Meinung nach bedeuten. Dabei hilft es, konkret auf eigene Erfahrungen einzugehen: Kennt Sie selbst Menschen muslimischen Glaubens? Was würden sie wohl zu Ihren Aussagen sagen? Und verbindet sie nicht auch viele positive Erfahrungen mit Europa? So kannst du herausfinden, wie tief Lydia schon in rechtspopulistischem Gedankengut drin steckt, und dein weiteres Vorgehen daran orientieren. Wenn die Ruhe nicht da ist, könntest du folgendes vorschlagen: “Hey, mich treiben diese Themen wie Europa und Werte auch sehr um. Cool, dass uns das beiden so geht. Wollen wir morgen telefonieren? Ich fände es wichtig, dass wir uns dazu austauschen.“
Mittwochs nach der Vorlesung gehst du wieder mit deiner neuen Kommilitonin Lena in die Mensa. Die anderen gehen da immer direkt in die Übung, ihr beiden habt euch aber angewöhnt, erst in die spätere Übung zu gehen - die ist zwar ziemlich spät abends, aber dafür nicht so überfüllt. Nachdem ihr euch in der Ecke der fast leeren Mensa breit gemacht habt, sagt Lena: “Man sollte bei Übungen auch so ‘ne Obergrenze einführen. Ist doch klar: wenn das Haus voll ist, dann passt halt niemand mehr rein - das hat dann auch nichts mehr mit Nettigkeit oder Nächstenliebe zu tun. Wenn selbst die Merkel das jetzt begriffen hat, werden wir das unseren Profs doch auch erklären können, oder?”
Es ist verständlich, dass du Lena in Zukunft lieber aus dem Weg gehen willst. Immerhin ist es leichter, mit Menschen befreundet zu sein, mit denen man politische Einstellungen teilt. Trotzdem: Hier hast du eine Chance ausgelassen, ein sachliches Gespräch zu führen. Immerhin weißt du von Lena, dass sie sonst offen für gute Argumente ist. Und du hast dir sicher schon öfter gesagt, dass du nicht mehr einfach nur schweigen möchtest, wenn du in so eine unangenehme Situation kommst. Daher ist es nicht immer der beste Weg, sich in die eigene (Wohlfühl-)Blase zurückzuziehen. Trau dir beim nächsten Mal ruhig zu, genauer nachzufragen und das Thema nicht einfach zu ignorieren.
Vermutlich warst du schon öfters in solchen unangenehmen Situationen und bist empfindlich geworden. Trotzdem: mit der Reaktion kommst du nicht weit. Selbst wenn du Lena danach noch erklären würdest, warum du ihren Vergleich für problematisch hältst, wird sie schon längst zugemacht haben. Du verpasst damit die Möglichkeit, Lena eine andere, offenere Perspektive auf das Thema Asyl und Geflüchtete näherzubringen und ihr gute Gründe zu nennen, warum du ihrer Aussage nicht zustimmst. Möglicherweise bestärkst du sie durch deine harte Reaktion sogar eher in ihrer Meinung und trägst damit dazu bei, dass sie für zukünftige Gesprächsversuche von anderen unzugänglicher wird.
Du kennst dich aus mit dem Thema und fühlst dich bereit für eine inhaltliche Diskussion - super! Und du bist direkt ruhig geblieben und hast erstmal nachgefragt, wie genau sie das meint - wunderbar! Sollte Lena darauf eingehen, kannst Du anschließend begründen, was Du daran problematisch findest: Dass durch bestimmte Sprachbilder wie “Obergrenze” eine Situation konstruiert wird, die nicht der Realität entspricht. Und dass das Recht auf Asyl ein anerkanntes Menschenrecht ist, das nicht einzelnen Menschen zusteht und anderen nicht, sondern für alle Menschen gilt. Danach gibst du Lena nochmal Zeit, ihren Standpunkt auszuführen. So kann ein ehrlicher Austausch unterschiedlicher Meinungen gelingen. Dabei muss niemand danach überzeugt sein, aber zumindest kann so angestoßen werden, die eigenen Ansichten nochmal zu prüfen.
Du hast Lena direkt gezeigt, dass du mit ihrer Aussage nichts anfangen kannst. Am besten sogar mit einer Ich-Botschaft und nicht mit einem abfälligen Kommentar. Trotzdem bist du in dem Moment etwas überfordert - und das ist auch in Ordnung. Du musst nicht direkt eine Diskussion anstoßen, wenn du dich dazu gerade nicht in der Lage fühlst. Trotzdem ist es natürlich wichtig, das Thema nicht einfach zu ignorieren. Deshalb war es auch sehr gut, dass du direkt einen anderen Zeitpunkt genannt hast, an dem ihr wieder darüber sprechen könnt. So hast du Zeit, dich zu sammeln und vorzubereiten, was du sagen willst. Achte beim nächsten Mal allerdings darauf, dass ihr auch dann wieder zu zweit seid, sonst ist es oft schwierig, eine ruhige und sachliche Unterhaltung zu führen.
Du bist mit dem Bus auf dem Heimweg von der Arbeit. Ein rüstiger alter Mann steigt ein, blickt sich um und schimpft vor sich hin: “Erst kommen sie her und nehmen meine Rente weg, jetzt auch noch meinen Sitzplatz”. Der Mann spricht in keine bestimmte Richtung - aber doch ist allen klar, an wen sich das richtet: Ein junger Schwarzer sitzt auf der anderen Seite des Ganges und versucht, das Ganze zu ignorieren.
Auch wenn du bestimmt schon viel zu viele gegrummelte fremdenfeindliche Bemerkungen gehört hast und dich das einfach nur noch wütend macht, solltest du solche abfälligen Kommentare vermeiden. Frage dich im Vorfeld, was du mit deiner Reaktion überhaupt bewirken möchtest: Denn nach deiner Reaktion wird der ältere Mann seine Meinung nicht ändern, sondern sie erst recht kund tun wollen. Und vor allem: Du hast nicht einmal deutlich gemacht, warum die Aussage des Mannes nicht okay ist. Mit deiner Bemerkung kannst du dir vielleicht selbst kurz Luft verschaffen, trägst aber nur zur Verschärfung eines aggressiven Klimas bei.
Wenn du schweigend daneben sitzt, sieht es schnell so aus, als würdest du den Pöbeleien zustimmen. Wenn du falsch findest, was der Mann sagt, das Ganze aber unkommentiert im Raum stehen bleibt, wirst du dich nach Verlassen des Busses bestimmt darüber ärgern, dass du nicht für deine Überzeugungen eingestanden bist. Außerdem überlässt du damit fremdenfeindlichen Parolen das Feld - der ältere Herr hat das letzte Wort gehabt und möglicherweise sogar ein paar stille SympathisantInnen gewonnen. Denke auch an die Person, die von dem Mann angegriffen wurde: Wenn du schweigst, hast du nicht nur verpasst, für deine Meinung einzustehen, sondern auch den Betroffenen allein gelassen.
Gut, dass du deutlich gemacht hast, dass die rassistische Provokation des zugestiegenen Mannes überhaupt nicht in Ordnung ist. Gleichzeitig ist dir ziemlich klar, dass es sich hier nicht lohnt, eine Diskussion anzufangen - und das ist auch in Ordnung! Spare dir deine Energie deshalb besser für anderes auf, zum Beispiel für ein Gespräch mit dem Mann, der dir gegenüber sitzt - falls er da Lust drauf hat. Vielleicht möchte er auch selbst etwas zu dem zugestiegenen Herrn sagen.
Der Herr scheint seiner Aussage nach schon sehr in rassistischen Meinungsbildern gefangen - deshalb würde eine inhaltliche Diskussion vermutlich nicht auf fruchtbaren Boden fallen. Stattdessen geht es in solchen Situationen darum, Ruhe zu bewahren, klar Position zu beziehen und potenziell Betroffene zu verteidigen. All das hast du mit dieser Reaktion getan: Wenn du in so einer Situation mit Humor und zugleich dem gebührenden Nachdruck reagieren kannst, ist das optimal. Durch die vorsätzliche Geste, in der du ihm dem Sitzplatz anbietest, schaffst du zudem ein Gegenbeispiel zu den Pöbeleien des Mannes. Mit deiner Reaktion kannst du eine Inspiration für andere sein, die vielleicht Angst vor Gegenreaktionen haben oder davor, verkrampft zu wirken.